Wer wir sind: Unser Weg und unsere Haltung
Die PST Hamburg – Psychosoziale Betreuung Hamburg gGmbH – begleitet Menschen mit psychischen Erkrankungen und Menschen mit psychischen Belastungen auf dem Weg zu einem selbstbestimmten Leben. Wir verstehen uns als verlässliche Partnerin und bieten barrierefreie Wege zur Teilhabe, Empowerment und psychosozialen Unterstützung. Bei uns begegnen sich Menschen in kooperativer Zusammenarbeit: respektvoll, diskriminierungssensibel und in einem geschützten Rahmen.

Unser Ziel ist, dass sich Menschen, die Hilfe bei psychischen Problemen in Hamburg suchen, bei uns nicht nur fachlich gut begleitet, sondern auch menschlich wertgeschätzt fühlen. Wir fördern die Entfaltung persönlicher Ressourcen und unterstützen Menschen dabei, eigene Ziele zu erreichen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Lebenssituation. Unser Angebot richtet sich ebenso an Fachkräfte, Ärzt:innen und gesetzliche Betreuer:innen, die eine verlässliche psychosoziale Betreuung für Klient:innen benötigen.
Unsere Vision und Werte
Wir setzen uns aktiv für Inklusion und Barrierefreiheit ein und orientieren unser Handeln an der UN-Behindertenrechtskonvention. Zentrale Werte dabei sind:
Personenzentriertheit
Wir stellen den Menschen, nicht die Diagnose, in den Mittelpunkt. Angebote wie Begegungsstätte für psychische Gesundheit in Hamburg fördern soziale Kontakte und Teilhabe.
Toleranz und Offenheit
Vielfalt ist Teil unseres Alltags – sowohl im Team von PST Hamburg als auch beim Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Lebenswelten. Wir reagieren sensibel auf die Bedürfnisse von LSBT*IQ-Personen, Menschen mit Doppeldiagnosen und weiteren Zielgruppen.
Teamgeist
Multiprofessionalität, Empathie und Zuverlässigkeit zeichnen unsere Arbeit aus. Nur gemeinsam können wir Halt geben und mit Ambulante Betreuung für psychisch Kranke in Hamburg neue Wege aufzeigen.
Schutz vor Diskriminierung
Wir achten bewusst auf eine diskriminierungsfreie und barrierearme Umgebung. Unsere Angebote bieten Sicherheit und gegenseitigen Respekt.
Unser Verständnis von Hilfe
Unsere Klient:innen sind Expert:innen für ihr eigenes Leben. Unterstützung erfolgt individuell, ressourcenorientiert und immer auf Basis der Selbstbestimmung. Mit der psychosozialen Betreuung in Hamburg helfen wir, alltägliche und komplexe Hürden zu überwinden, begleiten Menschen in ihrer eigenen Wohnung und bieten bei Bedarf Beratung für psychisch Kranke einfach erklärt. Unser Sozialraum ist inklusiv, gut vernetzt und barrierearm – wir ermöglichen Teilhabe in Eimsbüttel, Altona und darüber hinaus.
Unsere Geschichte seit 2019

Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Engagement und dem Ziel, psychiatrische Unterstützung stets menschlicher und zugänglicher zu gestalten.
Im Jahr 2019 nahm die PST Psychosoziale Betreuung Hamburg gGmbH ihre Arbeit auf. Seitdem engagieren wir uns als gemeinnützige Gesellschaft dafür, Menschen mit psychischen Belastungen in Eimsbüttel und angrenzenden Stadtteilen individuell zu begleiten. Von Beginn an stehen innovative, inklusive psychosoziale Unterstützung und der kontinuierliche Ausbau unserer ambulanten und stationären Hilfen im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Teilhabe zu ermöglichen, persönliches Wachstum zu fördern und gemeinsam neue Perspektiven zu entwickeln.
Ab 2020 haben wir unser Angebot gezielt erweitert, um auf spezielle Unterstützungsbedarfe einzugehen. Die Qualifizierte Assistenz in besonderen Wohnformen (QA/BW) richtet sich an Menschen, die nach einem Klinikaufenthalt, mit einer Doppeldiagnose oder einem forensischen Hintergrund intensive Begleitung benötigen. Im Mittelpunkt stehen für uns Inklusion, Empowerment und die Stärkung individueller Ressourcen. Zudem entstand der barrierefreie Quartierstreff Eimsbüttel als offener Begegnungsort, ergänzt durch spezialisierte Angebote wie Traumaambulanz Hamburg, Gruppen für psychosoziale Gesundheit und weitere alltagsnahe Unterstützungsformate.
Unsere Arbeit richtet sich stets an aktuellen Bedarfen und Lebenslagen aus. Wir prüfen kontinuierlich, wie Unterstützung bei psychischen Erkrankungen in Hamburg, Gruppenangebote oder akute Hilfe noch niederschwelliger und barrierefreier gestaltet werden können – für Menschen aller Hintergründe, für Angehörige und für die Community.
Unsere Haltung: Leben ohne Stigma, Inklusion im Alltag
Wir sind überzeugt: Gesellschaftliche Teilhabe ist auch mit psychischer Erkrankung möglich – mit passender, niedrigschwelliger Assistenz. Unsere Wohnangebote in Hamburg sind vollständig in die Nachbarschaft integriert; Klient:innen leben als Nachbar:innen im Quartier, nicht in abgetrennten Einrichtungen. Das ist gelebte Inklusion und hilft, Stigmatisierung abzubauen.
Mit langjähriger Erfahrung, einem multiprofessionellen Team und gezielten psychosozialen Angeboten fördern wir Empowerment, gesellschaftliche Integration und die persönliche Entwicklung unserer Klient:innen.
Möchten Sie mehr erfahren oder wünschen Sie Unterstützung bei psychischen Belastungen? Nutzen Sie unsere offene Beratung, besuchen Sie die Begegnungsstätte oder nehmen Sie telefonisch Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie vertrauensvoll, barrierefrei und individuell.
Möchten Sie mehr erfahren oder wünschen Sie Unterstützung bei psychischen Belastungen?
Nutzen Sie unsere offene Beratung, besuchen Sie die Begegnungsstätte oder nehmen Sie telefonisch Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie vertrauensvoll, barrierefrei und individuell.
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